Il procurement non era tra i punti all'ordine del giorno quando abbiamo iniziato questo percorso di trasformazione per centralizzare l'unità. Oggi invece è uno dei pilastri strategici essenziali dell'organizzazione.

Da amministrativa a strategica

In qualità di Responsabile dell’Eccellenza degli Acquisti presso la compagnia assicurativa danese Topdanmark, Henrik Nilsen si è concentrato sul rafforzamento della funzione di procurement come unità strategica e sulla riduzione del suo ruolo amministrativo. "Il procurement non era tra i punti all'ordine del giorno quando abbiamo iniziato questo percorso di trasformazione per centralizzare l'unità. Oggi è uno dei pilastri strategici essenziali dell'organizzazione", afferma Nilsen.

Il procurement è considerato sempre più spesso una strada fondamentale per ridurre i costi. “Il procurement ha un ruolo multidimensionale nel creare un prodotto sostenibile e redditizio. Stiamo adottando un approccio olistico per massimizzare il valore. Questo implica valutare prezzo, servizio, percorso del cliente, aspetti ESG e processi interni.”

Il ruolo del procurement nella creazione di valore ha incoraggiato l'organizzazione a considerarlo un propulsore strategico cruciale. Nilsen spiega: 

Il primo anno è stato incentrato sulla costruzione di solide basi, introducendo nuovi processi di approvvigionamento e strumenti, ma anche lanciando progetti chiave identificati durante la nostra iniziale valutazione delle opportunità. Attraverso questi impegni, abbiamo dimostrato che il procurement può creare valore e apportare un ritorno economico concreto. Tutto questo crea fiducia e aumenta la credibilità.

Tuttavia, Nilsen non vede questa funzione come il motore centrale degli aspetti ESG nell'organizzazione. "La strategia ESG dovrebbe [piuttosto] essere in mano a un team dedicato, integrato dal team di procurement. Si dovrebbe poter contare su un'unità centrale che garantisca la presenza di un approccio connesso a livello dell'intera organizzazione."”

La necessità di definire metodi standardizzati

Le organizzazioni sono sempre più preoccupate delle credenziali ESG delle loro supply chain. Di conseguenza, i fornitori ricevono questionari personalizzati da diverse organizzazioni con cui si chiede di comunicare le credenziali ESG.

“Molti fornitori sono stanchi di ricevere questionari e codici di condotta da aziende e clienti in forme diverse e vorrebbero un metodo standardizzato. È un onere non indifferente."

Certo, è possibile compiere progressi a livello organizzativo, ma occorre anche una collaborazione intersettoriale per fare davvero la differenza e mitigare il cambiamento climatico. Come afferma Nilsen: "Occorre uno sforzo congiunto per portare l'agenda ESG a un livello superiore".

"Topdanmark ha messo in atto una strategia ESG e di recente ha firmato la Science Based Targets Initiative. Stiamo cercando di lanciare iniziative più piccole per restare al passo e integrare le questioni ESG nel viaggio del procurement. Tuttavia, occorrono sforzi congiunti a livello di settore o in concertazione con gli enti governativi per portare concretamente avanti l'agenda."