Titel

Stakeholder Management

Section
Efficio Academy
Zusammenfassung
Date
Nach Vereinbarung

Erfahrungslevel: Grundkenntnisse / Fortgeschrittene

Kursdauer: 2 Stunden

Zielgruppe: Mitarbeitende der strategischen Beschaffung und Warengruppenmanager

Teil der Kursreihe: Soft Skills

Ziel dieses Moduls ist es, den Teilnehmenden die Instrumente zu vermitteln, um Stakeholder zu identifizieren, ihren Persönlichkeitstyp zu erkennen und die Art und Häufigkeit ihres Engagements anzupassen. 

Kurshighlights

  • 4 Stufen des Stakeholder Engagement:
    • Identifikation
    • Analyse
    • Kommunikationsplanung
    • Engagement
  • DISC Modell

Lernziele

  1. Verständnis dafür, was ein Stakeholder ist und welche Rolle er in den verschiedenen Phasen des Beschaffungsprozesses spielt
  2. Die Vorteile eines guten Stakeholder-Managements kennen
  3. Die vier wichtigsten Phasen der Stakeholder-Einbeziehung kennen
  4. Bestimmung der Position in einer Macht/Interessen-Matrix 
  5. Ermittlung des Persönlichkeitstyps eines Stakeholders 
  6. Formulierung eines Kommunikationsplans, bei Berücksichtigung der Position auf der Macht/Interessen-Matrix und des Persönlichkeitstyp 
  7. Kenntnis über Möglichkeiten zur Anpassung des Engagement-Stils auf der Grundlage des identifizierten Persönlichkeitstyps
  8. Fähigkeit, nonverbale Botschaften von Stakeholdern zu deuten